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매장 운영을 위한 핵심 솔루션

나우웨이팅·도도포인트, 그리고 네이버 스마트플레이스 생태계 연동까지. 점주의 일손을 덜고 고객의 기다림을 줄이는 세 가지 솔루션을 소개합니다.

01 NowWaiting

나우웨이팅

대기 고객 관리 솔루션

연간 1,200만 건 · 누적 2,000만 명

  • 현장 줄서기 디지털화
  • 웨이팅 고객 CRM
  • 외국인 응대 다국어 지원
나우웨이팅 — 현장 웨이팅·호출 운영 (샘플 이미지)
02 DodoPoint

도도포인트

고객 관리·마케팅 솔루션

누적 3,200만 명

  • 휴대폰번호 기반 포인트 적립
  • 쿠폰·마케팅 자동화
  • 재방문 유도 인사이트
도도포인트 — 휴대폰번호 기반 적립 (샘플 이미지)
03 Partners & Integrations

네이버 생태계와 매장 현장을 잇는 연동

소비자 프런트엔드(네이버 스마트플레이스) ↔ Place& ↔ 매장·POS 파트너

Place& Ecosystem 3 Tiers
CONSUMER Naver Smartplace 소비자 프런트엔드 STORE OPERATIONS Place& 매장 운영 솔루션 — NowWaiting · DodoPoint · Integration FIELD 매장 현장 점주 · 고객 · 디바이스 POS POS · 디바이스 QR · DID · 태블릿 양방향 연동

Three Tiers

  • 01 · Consumer Frontend

    네이버 스마트플레이스

    매장의 발견·예약·후기. 고객이 매장과 처음 만나는 진입점입니다.

  • 02 · Store Operations

    플레이스앤

    매장 안에서 일어나는 대기·호출·적립·결제 흐름을 운영합니다.

  • 03 · Field & POS

    매장 현장 · 디바이스

    점주·고객·디바이스(POS·QR·태블릿·DID)가 만나는 실제 응대 지점입니다.

세 영역은 양방향으로 연결되어 서로를 강화합니다.

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